DHL牵手奥地利邮政,深入展开后一英里的合作
DHL和奥地利邮政正在合并双方在斯洛伐克和捷克共和国的后一英里业务。根据协议,奥地利邮政子公司In Time会将DHL的包裹送往斯洛伐克,而DHL子公司PPL CZ会将In Time的包裹运送到捷克共和国。该合作将于2019年9月开始,旨在缩短交付时间,并帮助推动双方日益增长的跨境电子商务业务。
DHL相关负责人Petr Horak表示:“双方将进一步利用对方在斯洛伐克和捷克共和国的物流网络,随着电商的兴起和包裹数量的不断增长,在后一英里投递中,客户体验将是成功的关键因素,通过这次合作,我们将为客户体验奠定坚实的基础。
奥地利邮政的负责人表示:“我们期待扩大与DHL的战略合作伙伴关系。我们很高兴在捷克共和国为我们不断增长的跨境电商业务找到合作伙伴。”
今年3月,双方就曾展开合作——奥地利邮政将DHL客户发送的包裹送到奥地利,以缩短跨境电商订单的交付时间。作为协议的一部分,奥地利邮政将聘用DHL在该国的员工以及利用在该地的大部分物流设施。客户将可以使用取货站、自助服务区、和定制app等服务。
此次合作是长期伙伴关系的一部分,双方还将探讨今后进一步的合作领域。
由于客户到付账号失效,被DHL退件,退回的运费是多少?
由于客户到付账号失效,被DHL退件,退回的运费正常是按客户在当地与DHL签属的合同价格上未打折前的公布价来计算 ,另外会加上在当地的清关手续或者一些杂费,费用相当的贵.尽量向DHL去申请减免一些费用.
DHL与斯托文尼亚、匈牙利邮政合作,扩大欧洲配送网络
斯洛文尼亚邮政(Pošta Slovenije)和匈牙利邮政(Magyar Posta)正在展开合作,为越来越多的欧洲国家提供常见的B2C包裹递送服务。
该合作伙伴关系于201年9月建立,将把DHL在欧洲的跨境电商配送网络扩展到其他两个国家(斯洛文尼亚和匈牙利)。这一扩展计划符合DHL加速欧洲电商市场发展,并为客户提供发达配送基础设施的战略。
DHL(欧洲)由此得以将DHL的标准配送网络扩展到18个欧洲电商市场。现在,电商交易者可以在这18个市场中都使用到一致的配送标准化服务。
DHL欧洲公司的CEO AchimDünnwald解释说:“我们用了不到一年的时间,成功在奥地利建立了配送网络。随后我们自然而然地将这一网络扩展到与奥地利经济密切相关的国家——匈牙利和斯洛文尼亚。我们还希望能与当地合作伙伴一起,为这些市场的电商贸易提供支持与帮助。同时,我们也为欧洲其他地区的客户提供了发展更多跨境业务的机遇。”
通过与斯洛文尼亚和匈牙利邮政的新合作项目,DHL Parcel欧洲公司希望能对这两国的电商增长起到支持作用,并利用好由此产生的跨境贸易潜力。根据欧盟会的信息,到2020年匈牙利的电商市场预计将增长3%,斯洛文尼亚约增长3%。
对于此次合作,DHL Parcel Connect服务已被定义为跨境B2C配送的服务标准,因此,电商卖家可以依靠如今已经进一步优化过的高质量服务,把他们的包裹邮寄到这两个国家。因此,星期六配送和标准化流程将在未来缩短交货和退货时间。
另外,除了新的服务标准和星期六配送之外,该合作伙伴还将引入另一项服务:通知收件人他们的订单预期交货时间和日期,以及一项便利顾客的退货解决方案。
AchimDünnwald补充说:“可靠、灵活的物流是电商交易成功的必要先决条件。现在,我们正与我们的合作伙伴一起,在匈牙利和斯洛文尼亚提供必要的物流基础设施和到位的服务。随着物流网络的扩展以及我们的高服务标准,我们正在为欧洲的电商环境奠定一个坚实的基础。”
仅用了两年,DHL欧洲公司网络现在已经成功覆盖了18个国家,这些国家包括比荷卢经济联盟国家(比利时、荷兰、卢森堡)、波兰、捷克共和国、斯洛伐克、奥地利、瑞典、法国、丹麦、挪威、芬兰、爱沙尼亚、拉脱维亚和立陶宛等。
作为德国DHL集团2020总体战略的一部分,DHL欧洲公司正在不断发掘欧洲所有具有吸引力的市场,以促进DHL在欧洲的业务。
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