面临全新的发展机遇的UPS快递行业
据了解,快递目前成为中国发展快的业务之一,UPS快递发展很快,近几年来保持了年均20%以上的增长速度,目前年产值在400亿元以上。截至4月份,中国快递企业法人有2000多家,分支机构有7000多家。近几年,中国快递市场满足社会需求和经济发展的同时,也面临服务质量参差不齐、市场不规范现象。
今年4月24日修订后的《邮政法》专门为快递市场写了*章,包括10条。中国快递协会副会长达瓦说,修订后的《邮政法》次在法律上明确了快递企业的法律地位,并通过市场准入制度给予平等的发展机会,适应了中国经济社会发展对快递业务的需求。
修订后的《邮政法》**中国快递市场步入“快车道”的同时UPS快递行业也面临全新的发展机遇。目前,中国快递协会正在贯彻实施《物流业调整和振兴规划》,着力解决快递行业发展中面临的城市快递车辆通行难、快递企业兼并重组步伐、快递行业市场管理、快递物流园区建设等问题,为快递企业营造健康、发展的环境。
因节日网上订单激增,UPS包裹交货时间将被延迟
由于节日将近,网上购物订单激增,一些快递的时效将被推迟。
该公司表示,会将更多员工和其他资源转移到其网络中的某些市场,并预计在一周之内解决这个问题。
该公司在一份声明中说:“由于处于网络订单高峰期,某些市场的货运数量达到了**的水平。所以UPS在一些快递的时效上延长了1-2天的时间。”
作为**的快递公司之一,UPS一直在为高峰期运输做准备。近年来,该公司还增加了一些附加费项目作为管理与电子商务相关的更高成本以及难以处理的包裹的一种方式。
UPS称,在节日期间交付的7.亿件包裹中,绝大多数的都是在所承诺的规定时间范围内运送交付的。
据悉,今年包裹数量比201年的7.12亿件上涨了%,比去年多了4000万件。
UPS退运货物费用及附加收费
尊敬的UPS用户
您好
如果收件人拒收包裹,或者由于其他原因而导致货物不能递送能,UPS将保管货件并尽力联络收件方以及发件方以取得新的指令,包括回邮。如需回邮,托运人必须支付相关退运费用以及每票无法交付货件RMB7的附加费。
退运费会根据货物重量和体积计费,退回的费用相对发货可能高出很多,发货前请认真沟通。量避免退运的发生。
跨境电商包裹快速增长 **邮政努力乘势而上
据****市场研究机构eMarketer新统计,**电子商务每年增速高达1%,跨境包裹增速远**于此。然而,**大部分邮政包裹数量每年增速却在3%~7%之间,邮政企业暂居下风。
毫无疑问,跨境电商的快速增长正把供应链中的所有参与者带入近身“格斗战”。在跨境包裹快速增长的风口下,邮政企业如何乘势而上?
看清趋势:跨境寄递蕴藏巨大商机
在欧盟诸国,跨境电商在“较小的”成员国得到了很好的发展,其中一个原因是,国内供应无法满足所有消费者的需求。例如,在马耳他,42%的网购消费者至少进行过一次跨境购物。在卢森堡和塞浦路斯,这一比例分别为44%和31%。而在“较大的”成员国,线上线下的国内供应可能已经足够多样化和具有竞争力,消费者完全可以在国内网站上购得心仪的商品。
而无论是国内还是跨境网购,都离不开寄递渠道的“递送使者”。跨境电子商务像是一个生态系统,在这个系统中,邮政有着得天*厚的优势:密集的“后一公里”网络、广泛的服务种类、特有的邮政清关渠道,以及邮政小包的价格优势等。当然,其也面临一些不足。例如,国际运输时限较为缓慢、缺乏跟踪数据、大包裹价格偏高、关税结构僵化及缺乏个性化交付选项等。
相比之下,邮政小包运输时限略长并缺乏全面的跟踪数据,但服务性价比较高。集成商建立的网络一般而言能**交付时间并可提供全程跟踪服务,但成本也随之增加。在跨境交付方面,消费者通常会根据自身需要加以选择。
自2010年起,很多在线零售商和实体卖家跟随英国时尚电商ASOS和美国亚马逊等“跨境**者”的脚步,进入跨境销售市场。起初,这些跨境卖家使用各国邮政提供的寄递解决方案。近年来,随着客户需求和销售额的不断增加,越来越多的跨境电商卖家开始独立向客户提供配送服务,尽管这会增加其成本支出。
eMarketer发布的一项消费者调查显示,消费者对自身需求十分清晰且惊人的一致:83%的人愿意得到明确的通知,他们的包裹会在何时到达;44%的人对目前跨境交付的速度感到满意;48%的人对跨境交付的费用表示满意;而9%的人希望自由选择每次购物的交付选项。此外,众多消费者表示,他们会在未来花更多精力在海外网购上。
紧抓趋势:共享共赢开拓寄递市场
万国邮联的终端费制度是经各国邮政协商而达成的协议,各个国家被分在不同的类别中,这意味着包裹寄递费用的多少不取决于距离的远近,而取决于从哪里发出。这样一来,导致各国邮政在国际业务上时常会出现“悲喜两重天”的情形。
在瑞士,越来越多的网购者通过中国互联网平台购买电子产品配件。由此,瑞士邮政在过去3年间,与中国相关的跨境包裹寄送量增加了一倍,尽管其对万国邮联给予中国国际邮件业务的优惠条件表示不太满意。瑞士邮政负责人乌尔里希说:“从**化的角度来看,瑞士邮政的服务必须助力这样的跨境电商贸易,进而从中获取利润。”就中国邮政而言,其在万国邮联的框架内,正积极与其他西欧国家的邮政企业加强合作,以应对两地间不断增长的跨境电商贸易需求。
同样,北欧邮政也在做着类似的事情。近期其牵手中国的阿里巴巴,使得北欧国家的企业更容易接触到中国消费者,而且成本更低。北欧邮政电商和物流业务负责人彼得·詹森表示:“中国有3.亿网购消费者,阿里巴巴是中国的电商企业,公司很高兴能与其合作,在帮助北欧企业将产品销往中国的同时,也能增加自身的运输业务。”此次合作意味着北欧地区运输到中国的包裹量将会大增。此外,北欧邮政已多次与中国邮政合作,中国邮政旗下的电商平台“邮乐网”成为许多丹麦电子零售商进入中国市场的途径。
无*有偶。澳大利亚邮政正通过阿里巴巴平台,帮助本国企业进入中国电商市场。由于中国市场对澳大利亚葡萄酒有强劲需求,且对其他高品质产品越来越感兴趣,澳大利亚邮政将首先在阿里巴巴网站上帮助企业出口葡萄酒,进而扩展到其他类别。
澳大利亚邮政**执行官艾哈迈德·法赫尔表示:“中澳进入了具有里程碑意义的自由贸易时代,这是澳大利亚企业进入中国繁荣的电子商务领域的时机。2018年,中国电子商务领域将成为**的在线商品进口市场。”
业内人士指出,市场正在发挥其杠杆作用,使邮政运营商与合作伙伴携手,共同打造适用于跨境电商卖家的服务,例如eBay推出的从中国到俄罗斯的ePacket服务,以及阿里巴巴已与新加坡邮政的合作。