快递旺季来临 大数据如何推动快递信息化?
快递行业进入一年中旺的季节。借助大数据分析,利用互联网工具优化快递流程、缩减物流成本、使得消费者获得更好的物流服务和体验,快递企业已经从低端劳动力密集型,向互联网高端管理转变。
电子面单
电子面单是一种高效率、环保的信息化面单。不同于以前快递包裹上的三联单或四联单。贴在包裹上的电子面单,全部是电脑打印,有的还有二维码标识,背面的不干胶使得消费者轻易可以撕下来。有了电子面单,一个包裹才能在上亿件包裹中被识别、处理、配送。
通过数据的流转,电子面单系统可以自动串联发货商家、送货快递公司、收货消费者以及干支线路的数据信息。基于电子面单串联的数据,可对快递链路进行一系列优化。
今年8月,国内排名前1的快递公司全部实现了电子面单的普及使用,这意味着占全国电商市场份额90%以上的主流快递企业全部完成了快递基础业务的信息化,大数据产品已经成为快递企业的标准配置。
据圆通、中通等快递企业的数据显示,使用电子面单,发货速度能提升30%以上。根据德邦快递的使用后的数据对比,录单效率提升了1倍。
大数据路由分单
根据目前快递企业收件路径,来自全国各地的大量包裹先集中到分拨中心,再按照收货地址将包裹归类后分拨往下一网点。
分拨中心流水线上会有大量的分拣员,他们需要看着包裹上的地址信息,凭记忆确定包裹下一站到达哪个网点,这个过程至少需要3-秒。
“大数据路由分单”就好比人们出行时用到的高德地图,通过对海量的地址进行大数据分析,结合互联网地图的空间定位技术,可用数据实现包裹跟网点的精准匹配,准确率达98%以上,随着大数据沉淀,可向100%接近。
据中通和圆通等快递公司的数据显示,快递公司启用大数据路由分单后,分单的速度从3-秒每单,下降到1-2秒每单,仓库分拣效率普遍提高0%以上。根据大数据路由的计算原理,订单一产生,就能够知道派送的网点,未来可帮助快递公司做网点派件量预报。
根据大数据处理产生的4级地址库,可以匹配消费者的配送地址到结构化的乡镇或是街道。有了这些架构化的地址讯息,就可以对揽件和派件地址进行精准定位,为快递员提供更精准的线路规划和配送分派。
“**时异常件”管理
快递公司的烦恼是什么?就是无常配送的“**时异常件”,即48小时尚未完成派送的包裹。通过大数据,将这些包裹订单数据筛选出来,可以帮助快递企业及时了解自己产生了多少“**时异常件”,哪个网点严重,并通过订单及时了解原因,有针对性地着手改善。
目前,申通、中通、圆通、百世汇通等快递公司已经开始推广这个技术。据圆通快递介绍,运营了4个月之后,“**时异常件”的比例下降了30%。
物流预警雷达
物流预警雷达可以通过大数据对包裹量进行,来引导商家备仓发货,帮助快递公司调配运能能力资源,在“双11”这类旺季单量剧增的时候可以起到一个核心协调枢纽的作用。目前,国内已经有1家快递公司使用这一预警系统。在过去的两年“双11”,预警雷达成功地**了海量包裹的有序顺利送达。
大数据反炒信系统
网购难辨识的就是商家的信誉,虚假**给消费者网购带来了很大困扰。如何杜绝商家?大数据反炒信系统,控制好网购的后流程、物流环节,对物流订单的流转数据进行全程监控,并且根据炒信订单特征,自动识别炒信运单号以及应对商家的商品订单。
未来,大数据越来越渗透到快递业务的每一个环节,成为快递的基础设施。
联邦快递宣布终止与亚马逊在美国的空运合同
据外媒报道,随着电商成员亚马逊不断扩大其自身内部配送网络,联邦快递于月7日宣布将不再续签与亚马逊的美国快递空运合同,并表示这项战略决定不会影响与亚马逊包括国际航运在内的其他现有合同,这意味着联邦快递将继续作为其运营商和后一英里的递送伙伴。
联邦快递表示,亚马逊并非该公司的大客户,仅占2018年总收入的1.3%左右。受此次消息影响,联邦快递的下跌了不到1%,而亚马逊的则没有任何波动。
联邦快递还表示:“目前电商对快递业务的需求日益激增,预计到202年,美国的电商每日的包裹量将从000万件增长到1亿件,联邦快递已建立了成熟的配送网络和能力,为电商领域的数千家零售商提供服务,我们对电商的未来以及将作为快递行业的**人而振奋人心。”
亚马逊的代表在声明中表示:“我们尊重联邦快递的决定,感谢他们多年来为亚马逊客户提供的服务。”
目前亚马逊正积极投资其内部运输和配送服务网络。在去年亚马逊就推出了一个名为“快递服务合作伙伴”(Delivery Service Partners)的新计划,支持企业家使用标有Prime logo的货车运送亚马逊包裹。
该公司在长期购买货运飞机和卡车的同时,还为简化其运输服务创造新的业务。在2018年的年度财务报告中,亚马逊将“运输和物流服务”跻身竞争对手之列。
港可发挥物流优势
美国联储局正进行议息会议,随?美国经济復甦,以及就业情况改善,加息的可能愈来愈大。财经事务及库务局局长陈家强出席一项活动时表示,现时美国有条件加息,但难以预计确实加息时间。
美国联储局正进行议息会议,随?美国经济復甦,以及就业情况改善,加息的可能愈来愈大。财经事务及库务局局长陈家强出席一项活动时表示,现时美国有条件加息,但难以预计确实加息时间。另就中国香港的发展,陈家强指出,为配合“一带一路”的发展,中国香港可发挥其在物流和分销方面的优势,推动**高层互访,并签订自由贸易协定。
自提出“一带一路”的政策后,不少本港官员都强调,有关政策可令本港发挥优势,从中分享经济成果。陈家强表示,在“一带一路”发展下,中国香港可以加强与沿线国家的联繫,推动**高层互访,并签订自由贸易协定,防止双重徵税,及制订保护投资的措施,便利贸易和投资。
陈家强提到,看好“一带一路”沿线国家的消费市场,由于本港在物流和分销方面都有优势,可望受惠区内消费增长。由于有关政策必会涉及到大量跨境交易,陈家强指出,电子商贸在区内贸易尤其重要,本港企业要多投资这方面。
不担心加息现走资潮
至于在有关“一带一路”的项目结算问题上,虽然暂仍未有具体内容,惟币国际化的趋势下,相信“一带一路”以币结算的数目将会不少,而币融资需求亦会相应增加。
陈家强表示,本港具有多年币业务经验,大可做大币借贷、发债和基金的业务,巩固中国香港币业务的地位,相信中国香港作为区域上的重要商务及物流中心,是在“一带一路”上扮演商贸中心角色的可能之选。
另外,美国快今日凌晨公布议息结果。陈家强表示,美国量宽政策实行多年,低息环境造成资金氾滥,故于任何时间加息都会对资本市场有影响,但不担心出现走资潮,因本港过去一段时间有不少资金流入,相对其他市场而言,毋须太担心,强调**会继续关注情况。对于近期港汇转强,陈家强指,是受到币拆仓潮等多个因素影响。
美国加息相信对正在供楼人士影响,陈家强认为,本港楼市主要受中港经济环境及未来供应影响,而息口影响相对较细,但**会密切留意。
公司荣誉
2018年12月18日,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌00强》揭晓,联邦快递排名*2位。
2019年10月,Interbrand发布的**品牌*榜排名73。